قبل ما تدفع لحد يعملك موقع: ١٢ سؤال لازم تسألهم

عمل موقع لمشروعك ممكن يبقى أحسن قرار تاخده، وممكن يبقى صداع طويل: فلوس اتدفعت، وموقع ما خلصش، أو خلص بس مش عارف تعدّل فيه حرف، أو اكتشفت بعد سنة إن الدومين مش باسمك.

أغلب المشاكل دي بتتجنب بأسئلة بسيطة قبل ما تدفع أي فلوس. دي ١٢ سؤال، مقسّمين على ٤ مجموعات.

أولًا: الشغل نفسه

١. ممكن أشوف مواقع اشتغلت عليها وشغالة دلوقتي؟

مش صور في ملف، لينكات تفتحها بنفسك على الموبايل. شوف: الموقع سريع؟ شكله كويس على الموبايل؟ لو تقدر، كلّم صاحب واحد منهم واسأله عن التجربة.

٢. إيه بالظبط اللي هيتسلّم؟

اطلب قايمة مكتوبة: كام صفحة، وإيه الأجزاء (فورم تواصل، سلة، لوحة تحكم...)، وهل كتابة المحتوى وتصوير المنتجات عليك ولا عليه. أي حاجة مش مكتوبة، اعتبرها مش موجودة.

٣. هقدر أعدّل المحتوى بنفسي؟

تغيير سعر، أو إضافة منتج، أو تعديل المواعيد. لو كل تعديل صغير محتاج ترجع للمبرمج، يبقى لازم تعرف ده من الأول، وتعرف تكلفته.

ثانيًا: الملكية، وده أهم جزء

٤. الدومين هيتسجّل باسم مين؟

الدومين (زي your-business.com) لازم يتسجّل باسمك وعلى إيميلك. ده أهم سؤال في المقال كله. لو الدومين باسم حد تاني، هو اللي متحكم في عنوان مشروعك على النت.

٥. هستلم إيه في الآخر؟

بيانات الدخول للوحة التحكم، والاستضافة، والدومين، وملفات الموقع أو الكود لو الموقع معمول خصيصًا ليك. اسأل: «لو حبيت أنقل لحد تاني بعد سنة، ده هيبقى ممكن؟».

٦. الاستضافة عند مين؟

الاستضافة هي «الأرض» اللي الموقع عليها. ممكن تبقى باسمك، أو عند المبرمج كخدمة. الاتنين ممكن يبقوا مقبولين، بس لازم يبقى واضح مين بيدفع، وقد إيه، وإيه اللي يحصل لو بطّلت تدفع.

ثالثًا: الفلوس والوقت

٧. التكلفة الكاملة كام، بما فيها اللي بيتدفع كل سنة؟

فيه تكلفة مرة واحدة (التصميم والبرمجة)، وتكاليف متكررة (الدومين والاستضافة كل سنة، وأحيانًا الصيانة أو اشتراك النظام). اطلبهم كلهم مكتوبين.

٨. الدفع بيتم إزاي؟

الشائع والمريح للطرفين: عربون في الأول، وجزء عند مرحلة معينة، والباقي عند التسليم. ابعد عن دفع المبلغ كله مقدمًا لحد ما تعرفوش.

٩. هيخلص إمتى؟ وإيه اللي ممكن يأخّره؟

اطلب مواعيد للمراحل، مش تاريخ نهائي بس. واعرف إيه المطلوب منك (المحتوى، والصور، والموافقات)، لأن أغلب التأخير بيحصل من الطرفين.

رابعًا: بعد التسليم

١٠. لو حصلت مشكلة بعد التسليم؟

فيه فترة ضمان بيتصلّح فيها أي عيب ببلاش؟ قد إيه؟ وبعدها التعديلات بتتحسب إزاي؟

١١. الموقع هيبقى آمن ومتحدّث؟

اسأل عن شهادة الأمان (HTTPS، القفل اللي جنب اللينك)، والنسخ الاحتياطية، ومين مسؤول عن التحديثات.

١٢. الموقع هيظهر في جوجل؟

محدش يقدر يضمن لك أول نتيجة في جوجل، وأي حد بيضمن ده خد بالك منه. بس اسأل: الموقع سريع؟ معمول صح لمحركات البحث من الأساس؟ فيه ربط بأدوات زي Google Search Console؟

علامات تحذير

• يرفض يوريك شغل سابق حقيقي.
• عايز المبلغ كله مقدمًا.
• مفيش أي حاجة مكتوبة، كله «ما تقلقش».
• يضمن لك «أول صفحة في جوجل» أو «مبيعات مضمونة».
• مش عايز يقول الدومين هيبقى باسم مين.

اتفاق بسيط ينفع أي حد

مش محتاج عقد معقد. رسالة أو ملف فيه:

1. قايمة اللي هيتسلّم.
2. التكلفة الكاملة، والمتكررة.
3. مواعيد المراحل ونظام الدفع.
4. الدومين والاستضافة باسم مين، وإيه اللي هتستلمه في الآخر.
5. فترة الضمان، وتكلفة التعديلات بعدها.

وأي الطرفين يوافق عليه كتابةً.

الخلاصة

اسأل عن الشغل (هتستلم إيه)، والملكية (الدومين والحسابات باسمك)، والفلوس (التكلفة الكاملة والمتكررة)، وما بعد التسليم. المبرمج الكويس هيفرح بالأسئلة دي، لأنها بتوفّر عليه هو كمان سوء فهم كتير. ولو لسه محتار إذا كنت محتاج موقع أصلًا، اقرا موقع ولا صفحة فيسبوك؟.